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TVair

20. juillet 2011 - 7:36 — prelude

Bonjour,

J'ai un Galaxy S2 et j'ai téléchargé l'application de Swisscom TVair car je suis abonné à ce service.
Avec mon ancien Nokia N8, tout fonctionne bien. Mais avec le GS2, je peux regarder une chaîne et avoir le son, mais si je change de chaîne, je n'ai plus le son, seulement l'image. Je dois quitter la chaîne (ou l'appli) attendre un long moment et revenir sur une autre chaîne pour avoir de nouveau le son et l'image.
J'ai essayé d'aller sur Swisscom TVair directement avec le navigateur. C'est pareil.
Est-ce dû à mon GS2? Quelqu'un a-t-il expérimenté le même problème, voire trouvé une solution?
Merci d'avance.

22. juillet 2011 - 2:05 — kasing

problème TVair

Bonjour,
je n'utilise pas cette application mais vu que personne ne semble avoir de réponse, je suggère que c'est un problème technique lié à l'application même. L'application pour Nokia, Android ou iphone est faite différemment, il se peut donc que la version pour Android connaisse encore quelques erreurs de jeunesse.

Il faudrait se renseigner directement auprès de l'équipe de développement de Swisscom et leur signaler le bug.

22. juillet 2011 - 15:53 — prelude

Bonjour, Merci pour cette

Bonjour,

Merci pour cette réponse. Mais je sais maintenant que le problème ne vient pas de l'application. Si je vais directement avec un navigateur sur le site de Swisscom TV air, le problème est toujours présent.

Mais j'ai eu de l'aide sur Twitter de la part de Swisscom et il semble que le problème soit dû au firmware du téléphone et qu'il faille en attendre une mise à jour.

23. juillet 2011 - 19:25 — prelude

Solution

Bonsoir,

J'ai trouvé une solution à mon problème. Il suffit de regarder Swisscom TV air en 3G et non pas en wifi. Certes l'image est de moins bonne qualité, mais le son est toujours présent quand on change de chaîne.